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    1. 加載中

      服務與支持
      • 遠程服務支持
        01
        遠程服務支持

        在線技術支持

        遠程監控數據分析

        遠程軟件升級

      • 現場服務支持
        02
        現場服務支持

        現場故障診斷

        現場換機

        現場換件

        現場軟件升級

        回單簽收

      • 深度疑難支援
        03
        深度疑難支援

        針對未能徹底解決的疑難問題,由研發中心專家對接處理

      服務
      6大服務特點
      • 6大服務特點
      • 方便
        熱線電話、網站、郵箱、網點電話等多渠道受理客戶問題,便于客戶采用方便的方式
      • 專業
        快速解決現場問題、專業客戶應對、嚴謹處理流程 為客戶培訓產品維修、維護、操作知識
      • 重視
        積極響應客戶,重視客戶的問題和需求,同客戶正面出具問題解決方案和計劃。
      • 體貼
        72小時內回訪客戶,關懷客戶感受,確保產品正常使用。
      • 快捷
        多服務網點覆蓋,龐大技術團隊,保證快速服務客戶:遠程服務支持:全球2小時內響應;現場服務支持:國內48小時內到現場
      • 信賴
        出具產品問題專業分析報告,杜絕現場隱患,提供服務保障。
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